기본 체크리스트
통신사·명의현재 이용 중인 통신사와 본인 명의 회선인지 확인합니다.
설정 한도월 한도와 이번 달 사용 금액을 구분합니다.
차단 설정휴대폰결제 전체 또는 유형별 차단 여부를 확인합니다.
회선 변화신규 개통·번호이동·명의 변경 등이 최근 있었는지 봅니다.
본인인증가입자 정보와 인증에 사용하는 정보가 일치하는지 확인합니다.
결제처지원 통신사와 결제 조건을 확인합니다.
문제가 생기면 기록할 것
오류 문구, 발생 시간, 결제처, 시도한 금액을 함께 기록하면 통신사나 결제처에 문의할 때 확인이 빠릅니다.